FAQ
Q
お届け日時指定はできますか?
A
発送は指定のない場合は「ゆうパック」となります。
お届け日の指定はご購入・ご決済後から4日後以降でご指定頂けます。
時間帯のご指定はゆうパックに準じて下記でご指定頂けます。
午前中・12時頃~14時頃・14時頃~16時頃・16時頃~18時頃
18時頃~20時頃・19時頃~21時頃
時間帯のご指定が無い場合は、一番早い便でお届けしております。
天候や交通事情によりお届け時間が前後する場合があります。ご了承ください。
Q
KROFUNE商品は別サイトでの販売ですか?
A
KROFUNE商品は、↓こちらのサイトでご購入いただけます。
https://krofune.theshop.jp/
MIFUNE商品とKROFUNE商品を一緒に購入したい場合は、どちらかのサイトで一緒に購入できるように設定しますので、遠慮なくご連絡ください。
その際、
・ご購入したい商品名
・ご希望のお支払い方法
...を明記の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
確認後、メールにてご連絡いたします。
○お問合せフォーム
https://mifune.stores.jp/inquiry
Q
領収書の発行はできますか?
A
ご購入画面のオプションで「領収書」をご選択ください。
その際、ご希望の「あて名」「但書き」をお知らせください。
(ご希望が無い場合はご注文者様のお名前・ご購入の品名となります)
ご購入後に必要な場合は、PDFデータにてメールでお送りしていますので、お申し付けください。
Q
KROFUNEサイトの商品と一緒に買いたいのですが、1度で注文可能ですか?
A
KROFUNEサイト(https://krofune.theshop.jp/)に掲載の商品と、MIFUNEサイトの商品を一緒に購入されたい場合は、1度のご注文でオーダーいただけるよう手配致します。
事前にお問合せフォームから
・ご注文したい商品名
・ご希望のお支払い方法
...上記をお知らせください。
確認後メールにて詳細をご連絡・やり取りさせて頂きます。
Q
配送方法の違いはなんですか?
A
基本的には「ゆうパック」でお届けしています。
ゆうパックは下記のサービスがご利用いただけます。
・日時指定が可能(サイトからの変更もOK)
・再配達(日時指定OK)
・対面のお渡し(非接触でのお渡しもOK)
・運送中に商品が紛失/破損の場合は補償あり
* * *
「レターパックプラス」は、スカーフやストール・Tシャツ・トートバッグなどでご利用いただけます。
レターパックプラスのサービス内容は下記となります。
・対面のお渡し(非接触でのお渡しもOK)
・再配達の日時指定(初回のお届けは日時指定できません)
・補償なし
レターパックプラスでお送りできる商品でも、ギフトラッピングをご希望の場合は、レターパックで送れる範囲内のラッピングか、ゆうパックでのお届けとなります。ご注文時にご希望をお知らせください。
Q
ラッピングはお願いできますか?
A
一部の商品(サイズの大きいもの等)を除いては、+300円にてラッピングを承ります。
商品内の「GIFT wrapping (ギフトラッピング)」ページより、内容をご確認いただき、必要個数をカートへ入れてご購入ください。
◯GIFT wrapping (ギフトラッピング)
https://mifune.stores.jp/items/5635ad402b3492a55c007a5d