FAQ

Q

お届け日時指定はできますか?

A
発送は指定のない場合は「ゆうパック」となります。 お届け日の指定はご購入・ご決済後から4日後以降でご指定頂けます。 時間帯のご指定はゆうパックに準じて下記でご指定頂けます。 午前中・12時頃~14時頃・14時頃~16時頃・16時頃~18時頃 18時頃~20時頃・19時頃~21時頃・20時頃~21時頃 時間帯のご指定が無い場合は、一番早い便でお届けしております。 天候や交通事情によりお届け時間が前後する場合があります。ご了承ください。
Q

KROFUNE商品は別サイトでの販売ですか?

A
KROFUNE商品は、↓こちらのサイトでご購入いただけます。 https://krofune.theshop.jp/ MIFUNE商品とKROFUNE商品を一緒に購入したい場合は、どちらかのサイトで一緒に購入できるように設定しますので、遠慮なくご連絡ください。 その際、  ・ご購入したい商品名  ・ご希望のお支払い方法 ...を明記の上、お問合せフォームよりご連絡ください。 確認後、メールにてご連絡いたします。 ○お問合せフォーム https://mifune.stores.jp/inquiry
Q

ラッピングはお願いできますか?

A
一部の商品(サイズの大きいもの等)を除いては、+216円にてラッピングを承ります。 ご購入画面のオプションで「ラッピング」をご選択ください。
Q

領収書の発行はできますか?

A
ご購入画面のオプションで「領収書」をご選択ください。 その際、ご希望の「あて名」「但書き」をお知らせください。 (ご希望が無い場合はご注文者様のお名前・ご購入の品名となります) ご購入後に必要な場合は、PDFデータにてメールでお送りしていますので、お申し付けください。
Q

KROFUNEサイトの商品と一緒に買いたいのですが、1度で注文可能ですか?

A
KROFUNEサイト(https://krofune.theshop.jp/)に掲載の商品と、MIFUNEサイトの商品を一緒に購入されたい場合は、1度のご注文でオーダーいただけるよう手配致します。 事前にお問合せフォームから  ・ご注文したい商品名  ・ご希望のお支払い方法 ...上記をお知らせください。 確認後メールにて詳細をご連絡・やり取りさせて頂きます。
Q

配送方法の違いはなんですか?

A
基本的には「ゆうパック」でお届けしています。 ゆうパックは下記のサービスがご利用いただけます。  ・日時指定が可能(サイトからの変更もOK)  ・再配達(日時指定OK)  ・対面のお渡し(非接触でのお渡しもOK)  ・運送中に商品が紛失/破損の場合は補償あり  * * * 「レターパックプラス」は、スカーフやストール・Tシャツ・トートバッグなどでご利用いただけます。 レターパックプラスのサービス内容は下記となります。  ・対面のお渡し(非接触でのお渡しもOK)  ・再配達の日時指定(初回のお届けは日時指定できません)  ・補償なし レターパックプラスでお送りできる商品でも、ギフトラッピングをご希望の場合は、レターパックで送れる範囲内のラッピングか、ゆうパックでのお届けとなります。ご注文時にご希望をお知らせください。